тел.: +7 (495) 920-01-41
                        info@icalipso.ru
  аксессуары для устройств Apple оптом и в розницу

    Заказ, оплата, доставка и возврат

 

     Порядок заказа

      Заказать наш товар Вы можете следующими способами:
     - По телефону: +7 (495) 920-01-41
     - По электронной почте: info@icalipso.ru.
        Для удобства, Вы можете предварительно запросить у нас актуальный прайс-           лист, и отметив в нем желаемые позиции, выслать его нам по вышеуказанному         адресу.
     - В нашем офисе. Вы можете лично посетить наш офис, осмотреть выставленную продукцию, получить необходимые консультации и оформить заказ через менеджера.
     - К сожалению, возможность заказа непосредственно с нашего сайта временно          отключена. Приносим свои извинения.

 

     Цены и оплата

     - при стоимости заказа до 5 000 руб. – товар отпускается по цене указанной на сайте.
     - при стоимости заказа свыше 5 000 руб. – устанавливаются оптовые цены по прайс-листу. Актуальный прайс-лист запрашивайте у менеджеров нашей компании.
     - Для интернет-магазинов, при заключении соответствующего договора, предлагаем специальные условия по ценам, а также возможность работать от ваших текущих розничных заказов, без необходимости поддержания складского запаса товаров, т.е. прямо с нашего склада.
      Оплата заказов производится наличным или безналичным путем по выставленному нами счету.

 

     Доставка

      Доставка осуществляется только при сумме заказа от 5 000 руб. Стоимость доставки в пределах МКАД (московская кольцевая автомобильная дорога) составляет 290 руб. Доставка осуществляется курьерской компанией. Доставка за пределы МКАД и в регионы РФ за счет получателя, стоимость уточняется по конкретному адресу. Доставка осуществляется транспортными компаниями.
      При сумме заказа более 10 000 руб. доставка в пределах МКАД бесплатна. В случае доставки за пределы МКАД или в Регионы РФ, заказ доставляется бесплатно до выбранной Вами транспортной компании в пределах МКАД. Услуги транспортной компании оплачивает получатель.
      Забрать заказ самостоятельно (самовывоз) вы можете в нашем офисе, по адресу: г. Москва, ул. Сущевский Вал, д. 5, стр. 20, 5 этаж, офис 20 (ТК "Савеловский").

 

     Возврат

      В случае поставки некачественного товара, несоответствия ассортимента и/или количества товаросопроводительным документам, пересортицы или не комплектности товара необходимо незамедлительно сообщить об этом нам, и при необходимости оформить и передать нам соответствующий Акт. При наличии соответствующего товара на складе производится замена некачественного/несоответствующего/не комплектного товара. В случае отсутствия товара на складе, производится возврат стоимости некачественного товара на расчетный счет покупателя, с которого была произведена оплата заказа. Для возврата безналичных денежных средств необходимо направить в наш адрес оригинал соответствующего письма за подписью генерального директора и главного бухгалтера с указанием реквизитов заказа и товаросопроводительных документов, причины возврата и платежных реквизитов. Обязательным условием обмена или возврата товара является его возврат поставщику в неповрежденном (товарном) виде в неповрежденной упаковке с полным комплектом неповрежденной сопроводительной документации при наличии.

     Гарантийное обслуживание

      Гарантийный срок на товар устанавливается фирмой - производителем и начинает исчисляться с даты продажи товара потребителю, что подтверждается гарантийным талоном производителя, оформляемым продавцом в момент продажи потребителю. Устранение недостатков товара осуществляется в сервисных центрах фирмы - производителя, при этом расходы по доставке неисправного товара к месту гарантийного обслуживания и возврату его покупателю несет покупатель.
      В случае отсутствия установленного на товар гарантийного срока или гарантийных талонов производителя, срок гарантийного обслуживания начинает исчисляться с даты продажи товара покупателю и составляет 6 (шесть) месяцев, такой товар комплектуется гарантийными талонами нашей компании. Гарантийное обслуживание такого товара осуществляется в нашей компании. В случае не ремонтопригодности или невозможности замены недоброкачественных деталей или товара в целом, покупателю возвращается уплаченная за товар (с недостатками) денежная сумма.
      Компания не несет ответственность за недостатки товара после его передачи покупателю вследствие естественного износа, нарушения покупателем правил пользования товаром или его хранения, либо транспортировки, либо действий третьих лиц, либо непреодолимой силы, а также за ущерб, возникший вследствие неправильного или небрежного хранения, неправильного или небрежного обслуживания или чрезмерной нагрузки, применения товара не по назначению, недостаточного и/или неправильного монтажа, за неисправности, возникшие из-за несоблюдения технических инструкций фирмы-производителя, касающихся порядка и условий использования соответствующего вида товара.
      Гарантийные обязательства не распространяются на перечисленные ниже принадлежности товара, если их замена предусмотрена конструкцией и не связана с разборкой товара. Для всех видов изделий таковыми являются: пульты дистанционного управления, аккумуляторные батареи, элементы питания (батарейки), внешние блоки питания и зарядные устройства, соединительные кабели, антенны и переходники для них, наушники, микрофоны, носители информации различных типов (аудио-, видеокассеты, диски с программным обеспечением и драйверами, карты памяти), чехлы, ремни, шнуры для переноски, монтажные приспособления, инструмент, документация прилагаемая к изделию.